Frequently asked question?

Comment faire pour jouer au Football Pools en utilisant l’application ?

Pour participer aux jeux de The Football Pools rien de plus simple !

Etape 1 : Télécharger l’application Lottotech

Etape 2 : Faire la sélection grâce au coupon virtuel

Etape 3 : Enregistrer votre sélection chez l’un de nos détaillants

Etape 4 : Effectuer le paiement

 

Est ce que les coupons traditionnels seront toujours disponibles ?

A partir du 5 aout 2022, les coupons physiques ne seront plus disponibles. Il vous faudra télécharger l’application Lottotech pour participer au jeu.

 

Si je gagne un montant au-delà de Rs 100,000. Déduisez-vous la taxe directement et estce que les détails de cette transaction spécifie le montant net à payer ?

Les gains associent au Football Pools ne sont pas taxables.

 

Apres combien de temps je reçois mon paiement ?

Les paiements seront effectués par transfert bancaire. Une transaction prend en moyenne 48 heures. Vous recevrez automatiquement une notification dès que le paiement apparait sur votre compte. Si en 72heures, vous n’avez rien recu, veuillez nous contacter au 4037100.

 

Que faire si je ne reçois pas mon paiement ?

Les paiements seront effectués par transfert bancaire. Une transaction prend en moyenne 48 heures. Vous recevrez automatiquement une notification dès que le paiement apparait sur votre compte. Si en 48heures, vous n’avez rien recu, veuillez nous contacter au 4037100.

Une des étapes cruciales est de vérifier que le numéro de compte enregistré sur votre profil est correct.

 

Je ne veux pas donner mes informations de banque. Vous aurez accès à mon compte.

Nous vous rassurons, nous n’avons pas accès à votre compte. Nous faisons seulement un transfert sur votre compte en banque. D’autre part, nous respectons le ‘Data Protection Act’ et ne partageons aucune information donnée par vous a un tiers.

 

J’ai remporté plus Rs 50,000. Que dois-je faire ?

Félicitations ! Pour tous les gains égaux ou dépassant Rs 50,000, le gagnant doit se rendre au siège social de Lottotech afin de recevoir son paiement.

 

J’ai un montant que je dois reclamer a Lottotech ? Quels sont les documents requis ?

Félicitations. Pour la démarche administrative du paiement, vous devez vous munir d’une pièce d’identité, de votre téléphone (détails de transaction) et de votre numéro de compte en banque.